政府は信念を維持しなければならない

グローバルなセキュリティコンサルタントによれば、政府は、より良い技術とポリシーでITシステムの国民の信頼を獲得することに集中する必要があります。

IBM Global Servicesのセキュリティとプライバシーのコンサルタントを務めるIan Robertsonは、英国では「政府ベースのシステムの多くの失敗」が公共の信頼に影響を与えているとのインタビューでアジアのWebサイトに語った。

そのような事例の1つは、データ変更の量に対応できず、正しい受取人にお金が支払われたことを保証するための十分なチェックがない社会福祉システムでした。ロバートソン氏によると、間違った人に対する支払いと支払いが不正確になったという結果が出た。

ロバートソン氏によると、これらのような現実的な例は、システムに対する信頼が揺さぶられると「公衆の信頼を回復することは非常に難しい」ため、注目を集めている。

ロバートソン氏は、「政府システムは高価すぎるし、機能しないというのが一般的な見方である」と述べた。これは完全に真実ではない。システムはかなり多く、多くは安全だ。しかし、国民が実際に政府を信頼できるようにするためには、それ以上のことをする必要があります。

ロバートソン氏によると、政府はセキュリティのための品質保証レベルを求めることにより、より大きな信頼を確立することができます。 「より良い技術、より良い標準、そしてより良いアプリケーションの組み合わせによって、セキュリティの質は向上している」と同氏は指摘する。

現在、英国では、市民と取引するために政府によって使用されるシステムは、リスク管理と認定プロセスを経る必要があります。これは「控えめなレベルのセキュリティ」を提供しますが、各政府機関が認定を受けたことを保証できる正式なプロセスですと彼は付け加えました。

認証の分野では、ロバートソンは、「人間のオンライン識別は、明らかに依然として不正確なプロセスである」と指摘した。銀行機関は高度化しており、チップや暗証番号(個人識別番号)技術の使用など、より強力なユーザー識別に移行しています。

シンガポールで最近発表された全米認証枠組み(NAF)などの全国的な認証システムでは、当局は「最良の技術」を確実に使用する必要があるとロバートソン氏は述べています。それは、NAFが認証のためのプラットフォームとしてだけでなく、政府と市民、政府と企業、そして企業と消費者の間で情報を共有する可能性があるからです。

現在、免許と自動車税を運転するためのオンラインデータベースシステムを持つ英国政府も、レンタカー会社とのデータ共有を検討している。これは、どの国の国民も、世界のどこにいても車を借りることができ、インターネットの点検を簡素化して有効な運転免許証を持っていることを証明できることを意味します。

しかし、政府は民間企業とのデータ共有の前に注意深く考えなければならない。ロバートソンは次のように述べています。「リンクすることは、一般に有用な方法で行われなければなりません。 「国民が政府に与えなければならない多くの情報があるが、政府はそれを誰にも明らかにする必要はない。

例えば、緊急時には、血液型やアレルギーなどの医療情報を迅速に対応するために共有することができる、とRobertsonは述べています。その情報が保険金請求を無効にする可能性がある場合、精神保健の歴史は必ずしも共有されているとは限りません。

プライバシーは非常に複雑な方程式になりますが、ルールを作成してITシステムに組み込むことができなければなりません」と、英国でこれを行うことを考え始めたばかりです。

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