APIサポートチームをまとめる方法

アプリケーション・プログラミング・インターフェースをまとめて管理するには、誰が手に入りますか?多面的なチーム、それは誰ですか?

APIチームに参加させる必要がある必須のメンバーは、「SOAソフトウェア」で公開されたばかりの新しい書籍「Successful APIの構築」に記載されています。 (SOA Webサイトで無償で利用可能な本を登録する必要があります。)

プロダクトマネージャー:「このAPIは、企業内の以前のIT活動とは異なり、Telcoのセルラーサービスや金融機関のローンなどの製品にとって重要なものです。プロダクトマネージャーはAPIのブランディングとマーケティング、API使用の原価計算、トラッキング、請求を担当しています。

コミュニティマネージャー:「コミュニティマネージャーはアプリ開発者のコ​​ミュニティを直接サポートしています。

テクニカルライター: “専門のテクニカルライターは、ドキュメントが正確で完全でアクセス可能であることを保証するために従事する必要があり、バージョンのリリーススケジュールと連動して提供されている必要があります。 ”

APIサポートスタッフ:「APIサポートスタッフは、通常のITの意味でのAPIの正確でスムーズな実行に責任を負うだけでなく、コミュニティが推進するトラブルチケットシステムを管理し、対応する必要があります。

開発者:「開発者はAPIを開発するだけでなく、コミュニティを介して利用できるSDK、APIサンドボックス、セキュリティ、ロギング、モニタリングなどの非機能的な機能を開発者が担当します。 APIプラットフォームで提供されていないAPI

「APIは24時間365日のビジネス資産になります。これらの資産タイプと同様に、ITオペレーションは資産管理とすべてのAPIの非機能要件のサポートを求められます。継続的な運用サポートは必須です。

(サムネイル写真:労働統計局)

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