DropBox CEO:孤独なハッカーが「100未満の」アカウントからデータをダウンロードした

DropBoxで最後の月曜日のセキュリティ不況によって犠牲にされたユーザーは、私に、ドリューヒューストンCEOからのこの個人的な謝罪状を送った。

私のtipsterは、違反の結果としてTrueCryptとの組み合わせでDropBoxを使用するようになりました。また、約束された信用モニタリングはまだ行われておらず、集団訴訟も勢いを増していると述べた。

今週の初めに、Dropboxでのセキュリティー経過について説明しました。今日、私はあなたに決して顧客に伝えることを期待していないことをあなたに伝えるよう書いています。法医学的分析の中で、ごく少数のアカウントが疑わしい活動をしていることがわかりました。

私たちの調査によると、2011年6月19日午後11時25分(UTC:協定世界時)頃、誰かがあなたのアカウントにログインしたことが明らかになりました。アカウントが第三者によって侵害された可能性があります。私たちの記録によると、あなたのアカウント設定やファイルは変更されていませんが、データはあなたのDropboxアカウントからダウンロードされました。すぐに次の手順を実行することが重要です

* Dropboxに機密情報、個人情報、財務情報(Dropboxアカウントのファイル名(例:クレジットカード番号、銀行口座情報、社会保障番号など)がある場合は、疑わしい活動。 ID盗難の詳細については、FTCの個人情報盗難サイトhttp://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/でご確認ください。

*私たちは、あなたが信用モニタリングサービスに無料でアクセスできるよう手配しました。このプログラムを使用するには、support@dropbox.comまで電子メールでご連絡ください。上記のフォルダに情報があるクレジットカードをキャンセルすることも考えてください。

* Dropboxにパスワードを保存している場合は、できるだけ早くそれらのパスワードを変更してください。

*また、不正な行為があった場合は、アカウントを確認し、懸念についてすぐにお知らせください。

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以前に述べたように、コードの更新中にセキュリティの失効が発生し、認証メカニズムに影響するバグが導入されました。私たちは調査を続けるつもりですが、今のところわかるように、1人の個人がこの過失を利用して100件以下のアカウントにアクセスしています。私たちのチームは、何が起こったのかを理解し、それが再び起こらないことを確実にするために、24時間体制で働いています。

私はどれほど深刻なことを表現できません。 Dropboxは私の人生であり、私たちは私たちが顧客と一緒に構築した信頼と同じくらい良いことを知っています。これは起こってはいけないはずです。私はあなたにこの権利を与え、あなたの信頼を取り戻す機会を与えることを期待しています。

私はここにおり、あなたの質問に答える準備ができています。私に電話をすることを躊躇しないでください(削除されました)。電話番号で返信するだけであれば、私はあなたに電話をします。

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