salesforce.comでの長時間の停止

クリスマス前に仕事をやめるために急いでいるセールスフォース・ドットコムのユーザーは、今日運が上がるでしょう。 SalesForceWatch.comによると、 “SalesforceはESTの午前9:20からダウンしています。アップデートを見たことがない – サポートラインのメッセージはETAを示していません。

オンデマンドの停止は大気災害によく似ていますオンデマンドアプリケーションのためのポスターの児童と従来のソフトウェアの敵対者としての地位を確立したSalesforce.comの長期的な停止は、Salesforce.comだけでなく、オンデマンド業界。

オンデマンドの停止は大気災害のようなものです。従来のオンプレミスソフトウェアの稼働停止よりも大幅に少なくなっています。しかし、企業やユーザーの集合に影響を及ぼすのではなく、企業やユーザー全員に同時に影響を与えます。飛行機が墜落したときと同じように、それは非常に目に見える事でもあります。だから、たとえ自動車で旅行することが空気で旅行するよりも安全性が低いと知っているとしても、私たちはまだ運転するよりはるかに飛行機が飛んでいるのを怖がっている。

オンデマンドとオンプレミスはまったく同じです。オンデマンドベンダーは、ほとんどの個々の企業が自社のデータセンターで喜んで実行できる能力をはるかに超えて、停止を避けるためにあらゆる可能なステップをとっていることがわかります。それでも、オンデマンドの失敗の幽霊は、それが起こったときに私たちの無力さを私たちの家に持ち込むので、はるかに大きくなります。

私はsalesforce.comから正式に何が起こったのか、物事が正常に戻ってくると予想されることについての正式な言葉を聞いています。だから私はもっと知っている時これについてもっと詳しく投稿しています。オンデマンドプロバイダの最も厳しいテストの1つは、このようなエピソードの真っ只中に顧客の通信をいかに効果的に処理するかということです。私の推測では、salesforce.comは今日の素晴らしい例を設定していないということです。

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